Vos questions, nos réponses.
Puis-je composer moi-même mon panier ?+
Oui. Vous choisissez vos produits parmi la sélection disponible. Panier libre à partir de 29 € hors livraison.
Existe-t-il des coffrets prêts ?+
Oui. Des coffrets déjà composés sont proposés pour découvrir, offrir ou se faire plaisir sans hésiter.
Quelle est la commande minimum ?+
29 € hors frais de livraison, côté particuliers.
Quand reçoit-on le snack surprise ?+
Un snack surprise est offert dès 39 € de produits dans le panier.
Comment fonctionne la précommande ?+
Les produits sont proposés par vagues. Les commandes sont regroupées, préparées puis expédiées selon le délai annoncé. Les produits sont réservés uniquement après paiement.
Comment fonctionne le paiement ?+
Après validation de votre précommande (stock, délais, livraison), vous recevez un lien de paiement sécurisé via Mollie. La commande est confirmée après réception du paiement.
Comment sont estimés les frais de livraison ?+
Selon le poids, le volume et le format du colis. Le format final est confirmé avant paiement.
Est-ce que mon colis peut passer en boîte aux lettres ?+
C'est possible pour les petits paniers, selon le poids et le volume. Nous vous indiquons le format estimé avant l'envoi du lien de paiement.
Puis-je commander pour un événement ?+
Oui. Indiquez votre date dans votre demande. Nous vérifions si le panier peut arriver à temps avant de vous envoyer le lien de paiement.
Les professionnels peuvent-ils commander ?+
Oui. Les commandes pros sont traitées sur demande mixte, avec devis et paiement par virement ou lien de paiement selon validation.
Les produits sont-ils tous fabriqués à Maurice ?+
La sélection réunit des produits consommés, connus ou appréciés dans les foyers mauriciens et l'univers culinaire de l'Océan Indien. Certains produits peuvent être fabriqués ailleurs selon les marques et fournisseurs.
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